呉市職員信用組合 金融機関コード2686

所在地 広島県呉市中央4丁目1番6号
TEL 0823-25-3406  

お客様本位の業務運営の取組方針

1.お客さまのニーズにお応えする商品の充実

(1)お客様の預金や融資の限度に応じ、適切な商品をお選びいただけるよう、多様で満足度の高い商品の開発に努めます。

2.お客さま本位の情報提供とコンサルティングの実践

(1)お客さまの金融知識・経験・財産の状況とお伺いしたニーズや目的に合わせて、適切な商品をご提案いたします。

(2)お客様の預金や融資の判断に資するよう、商品の特性・経済環境・市場動向等を丁寧に説明し、必要な情報を十分に提供いたします。

3.お客さま本位の対応を行う態勢の整備

(1)お客さまのニーズや利益にかなう営業活動を評価するために、評価の在り方を随時見直してまいります。

(2)付加価値の高いサービスを提供できるように、人材育成や販売態勢の改善等に努めます。

(3)職員研修等を通じて、役職員全員が本方針を理解し実践いたします。

ビル写真

電子公告

 

現在、電子公告により公告すべき事項はございません。